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client [2019/01/24 15:15]
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-====== Définition d'un client ====== 
  
-Un client est une personne ou une entreprise qui achète vos [[service|services]] ou vos [[produit|produits]]. Il y a la notion de client à partir du moment ou il y eu une transaction entre cette entité et vous. Avant ce n'est pas encore un client, cela peux être : un prospect, un visiteur, un testeur, un curieux, etc. 
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-Vous allez pouvoir amener vos visiteurs à devenir prospects (des visiteurs dont on connait les coordonnées),​ puis clients (des prospects qui ont acheté au moins une fois). Ceci avec des actions [[marketing]],​ communication et commercial.